Lohjalaisten terveyspalveluiden parantamiseksi on otettu käyttöön tekoälyyn perustuva sähköinen asiointipalvelu Klinik. Palvelu on ollut käytössä Lohjan terveyskeskuksen ja fysioterapian palveluissa 8.1.2018 alkaen. Uudistuksen myötä yleisimmät terveyspalveluiden asiat voi hoitaa verkossa.
Tekoäly arvioi hoidon kiireellisyyden välittömästi
Sähköisen palvelun tavoitteena on tehdä hoitoon pääsystä sekä muusta asioinnista Lohjan terveyspalveluissa helpompaa, nopeampaa ja miellyttävämpää. Esimerkiksi korvatulehdusta potevan lapsen vanhempi voi laittaa lapsen hoitoon pääsyn sähköisesti liikkeelle vaikka keskellä yötä. Ammattilaiset saavat sähköisestä asioinnista ensitiedot vaivasta ja ottavat yhteyttä hoidon aloittamiseksi. Jos vaiva tai sairaus vaatii kiireellistä hoitoa, tekoäly tunnistaa sen välittömästi. Palvelun kautta voi myös esim. uusia reseptin, peruuttaa varatun ajan, varata ajan määräaikaiskontrolliin tai fysioterapiaan.
-Aikaisemmin vaivojaan on joutunut selostamaan useaan kertaan eri ammattilaisille: ensin puhelimessa, uudestaan vastaanotolla jne. Nyt tähän kulunut aika ja vaiva poistuu. Kuntalainen ohjataan suoraan oikeaan hoitoon ja tutkimuksiin, kertoo Jari Linden Lohjan vs. johtava ylilääkäri.
Sähköiseen asiointiin pääsee Lohjan verkkosivujen kautta osoitteesta www.lohja.fi. Järjestelmä ei vaadi kirjautumista tai tunnusten luomista. Yhteydenottoa vaativissa asioissa asiakkaaseen ollaan yhteydessä puhelimitse tai tekstiviestillä mahdollisimman pian, viimeistään kahden arkipäivän sisällä. Palvelun käytön tuloksena voi olla esim. itsehoito-ohje, lähete laboratorioon tai aika lääkärille tai fysioterapeutille
Suomalaista terveysteknologiaa
Klinik-palvelun on kehittänyt ja sen teknisestä toteutuksesta vastaa suomalainen Klinik Healthcare Solutions Oy. Sen tuottama sähköinen asiointi on otettu käyttöön hyvin tuloksin mm. Seinäjoella ja Keski-Suomen seututerveyskeskuksessa. Tällä hetkellä palvelu on käytössä jo yli 50:ssä terveyskeskuksessa Suomessa.
-Ajanvaraus ja hoitoprosessin aloittaminen on ollut terveyskeskuspalveluiden pullonkaula. Kehittämämme palvelu on erinomainen esimerkki siitä, miten digitalisaation avulla voidaan tuottaa kuntalaisille parempia terveydenhoidon palveluita, antaa ammattilaisille enemmän aikaa ihmisten kohtaamiseen ja saada aikaan merkittäviä kustannussäästöjä, sanoo Klinikin operatiivinen johtaja, LL Petteri Hirvonen.
Lohjan kaupungin terveyspalvelut
Lohjan kaupungin Hyvinvointi-toimiala huolehtii kasvatuksen, opetuksen ja sosiaali- ja terveydenhuollon palveluista Lohjan alueella. Terveysasemat sijaitsevat Karjalohjalla, Lohjan keskustassa, Pusulassa ja Sammatissa.
Klinik Healthcare Solutions Oy
Klinik Healthcare Solutions Oy kehittää uuden aikakauden ratkaisuja terveyden hoitoon. Yrityksen taustalla on suomalaisia lääketieteen ammattilaisia, jotka haluavat tehdä terveyden ylläpidosta ja sairauden hoidosta helpompaa sekä uudistaa koko alaa niin Suomessa kuin kansainvälisestikin. Klinikin asiakkaina on yli 900 yksityistä ja julkista terveydenhuollon toimipistettä ja palveluntuottajaa.
Sähköinen yhteydenotto Keskustan terveysasemalle: https://hta.klinik.fi/terveyspalvelut/lohja/ajanvaraus
